Algemene voorwaarden
Straight-Line Leadership Group B.V. (KvK 68253427) en Straight-Line Leadership Benelux B.V. (KvK 85052043) (hierna: gezamenlijk aangeduid als ”SLL”) verlenen onder de naam “Straight-Line” coaching- en trainingsdiensten aan organisaties en professionals, daarvoor maakt zij gebruik van haar eigen “Straight-Line coaches”.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij SLL diensten aanbiedt of levert. De bedoeling is om voor alle partijen duidelijkheid te scheppen, zodat discussies worden voorkomen. Daarom zijn deze voorwaarden in ‘klare taal’ geschreven. Als er wordt gesproken over een ‘Deelnemer’, dan wordt daarmee iedere (rechts-) persoon bedoeld, die een overeenkomst aangaat met SLL in het kader van het lidmaatschap (het volgen of bijwonen van een programma, training, lezing, event en/of andere dienst van SLL). SLL levert alleen diensten aan professionele (rechts-)personen (niet- consumenten).
1. Merkrechten
“Straight-Line Coach”, “Straight-Line Coaching”, “Straight- Line Leadership”, “Straight-Line Business School”, “Inner Stance” en “INNER STANCE” (hierna: ‘de Merken’) zijn (beeld-) merken van SLL. De Deelnemer erkent deze merkrechten en zal die respecteren.
2. Geheimhouding
De Deelnemer is verplicht tot geheimhouding van alle door SLL en andere deelnemers verstrekte informatie en gegevens jegens derden, ook na beëindiging van de dienstverlening. SLL is rechthebbende op de intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door haar vervaardigde en/of verstrekte teksten, geluidsopnames, afbeeldingen, video’s en andere materialen (in de meest ruime betekenis). Het is de Deelnemer niet toegestaan om de materialen van SLL op enigerlei wijze te openbaren, bewerken, delen, kopiëren, vermenigvuldigen of in gebruik te geven zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SLL. Doet de Deelnemer dit toch dan verbeurt hij een onmiddellijk opeisbare boete van € 25.000,- onverminderd het recht van SLL om nakoming van deze voorwaarden en vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
SLL zal op haar beurt voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van vertrouwelijke gegevens van de Deelnemer en die gegevens uitsluitend gebruiken in het kader van de dienstverlening aan de Deelnemer. De Deelnemer geeft SLL toestemming om de door hem verstrekte persoonsgegevens te verwerken en te gebruiken. Het privacy beleid van SLL is van toepassing en is te raadplegen op de website van SLL.
3. Beeldmateriaal
De Deelnemer verleent bij voorbaat toestemming aan SLL voor gebruik en openbaarmaking voor promotie- als ook studiedoeleinden van tijdens of rond een evenement gemaakte foto’s, film- en geluidsmateriaal, waarop de Deelnemer zichtbaar of hoorbaar is. Deze toestemming kan door de Deelnemer op ieder moment worden ingetrokken door middel van een schriftelijke verklaring aan SLL. Het is de Deelnemer niet toegestaan om zelf dergelijk materiaal te maken of te publiceren of het door SLL gemaakte materiaal te kopiëren en of te publiceren.
4. Betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders aangegeven. Betalingen aan SLL dienen binnen veertien dagen na de factuurdatum door SLL te zijn ontvangen en het volledige bedrag moet, in ieder geval, zijn ontvangen zeven dagen voordat SLL haar diensten moet leveren. Bij niet tijdige betaling heeft SLL het recht deelname aan het programma te ontzeggen totdat het volledige bedrag en de bijkomende rente en kosten zijn voldaan dan wel de overeenkomst te ontbinden. In geval van niet tijdige betaling door een Deelnemer zijnde een natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, berekent SLL een vergoeding voor de buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor overige Deelnemers geldt dat zij, ingeval van niet tijdige betaling, over de eerste 20.000 euro 15% incassokosten verschuldigd zijn aan SLL, over het meerdere tot 40.000 euro 10%, over het meerdere tot 100.000 euro 8% en over het meerdere boven 100.000 euro 6%. Deze incassokosten worden op eerste verzoek van SLL door de Deelnemer voldaan.
5. Annulering
De Deelnemer heeft tot twee weken na de aanmelding, doch uiterlijk tot één week voor de aanvang van het programma (indien dat eerder is), het recht de overeenkomst te annuleren. Dat dient schriftelijk te gebeuren. Bij een latere annulering is honderd procent van de kosten van het lidmaatschap verschuldigd, ongeacht de reden van annulering. Aanbetalingen worden nooit terugbetaald, ook niet bij tijdige annulering. SLL heeft het recht de overeenkomst te annuleren dan wel het programma te wijzigen als het naar haar inzicht bezwaarlijk is om die ongewijzigd voort te zetten. In dat geval zal de Deelnemer daarover zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd en krijgt de Deelnemer (naar keuze van SLL) de mogelijkheid het programma op een later tijdstip alsnog te volgen tegen gelijke voorwaarden (waartoe ook behoort de mogelijkheid van het digitaal volgen) dan wel een deel van het betaalde bedrag, evenredig aan het nog niet volbrachte deel van het lidmaatschap, terug te ontvangen.
6. Duur lidmaatschap
Tenzij anders is overeengekomen, wordt de overeenkomst (het lidmaatschap) aangegaan voor de duur van één jaar, te rekenen vanaf het moment van de start van het programma. De overeenkomst eindigt van rechtswege, dus zonder dat een opzegging nodig is, na afloop van voornoemde periode.
7. Aansprakelijkheid
SLL zal zich inspannen haar werkzaamheden naar beste kunnen te verrichten en de verstrekte informatie met zorg samen te stellen. De Deelnemer erkent dat die informatie geen advies is en dat de Deelnemer zelf naar eigen inzicht en voor eigen risico de opgedane kennis kan toepassen. Om die reden kan de Deelnemer aan de verstrekte informatie ook geen rechten ontlenen. SLL is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, reputatieschade, gemiste besparingen, misgelopen opdrachten en bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid van SLL is beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen vergoeding voor het kalenderjaar waarin de schadeveroorzakende gebeurtenis plaatsvindt en, mocht dit door een rechter onvoldoende worden geacht, in ieder geval maximaal tot het bedrag dat door de verzekeraar van SLL in het betreffende geval wordt uitgekeerd. Behoudens die schadevergoeding, is SLL jegens de Deelnemer niet gehouden tot vergoeding van enige schade uit welke hoofde ook, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van SLL.
8. Overmacht
SLL kan haar verplichtingen opschorten indien het uitvoeren hiervan onmogelijk of bezwaarlijk is door een omstandigheid die buiten de macht van SLL ligt. Onder overmacht aan de zijde van SLL wordt in ieder geval verstaan: ziekte of staking van personeel, tekortkomingen van leveranciers en onderaannemers, storingen aan IT-apparatuur en internetdiensten, epidemie of pandemie, maatregelen van overheidswege, oorlog, terrorisme en natuurrampen. In geval van een overmachtsituatie zal SLL de Deelnemer hierover zo spoedig mogelijk informeren. Duurt de overmachtsituatie langer dan zes maanden, dan heeft de Deelnemer het recht de overeenkomst op te zeggen. SLL zal de Deelnemer dan (naar keuze van SLL) een bedrag evenredig aan het nog niet uitgevoerde deel van het programma terugbetalen dan wel de Deelnemer in de gelegenheid stellen om zonder aanvullende kosten het resterende deel van het programma op een later moment te volgen.
9. Werving onder deelnemers
Voor zover een Deelnemer deelneemt aan een van de programma’s van SLL en hij/zij een onderneming drijft, waarbinnen werkzaamheden worden verricht die lijken op de werkzaamheden van SLL (zoals bijvoorbeeld coaching/training/advisering) dan wel daarmee (potentieel) concurrerend zijn, geldt dat de Deelnemer gedurende zijn/haar deelname niet actief zal werven onder de andere deelnemers van SLL, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SLL. Benadert een andere deelnemer de Deelnemer uit eigen beweging, dan zal de Deelnemer hem of haar eerst naar SLL verwijzen. Handelt de Deelnemer in strijd met deze bepaling dan verbeurt hij een onmiddellijk opeisbare boete van € 25.000,- onverminderd het recht van SLL om nakoming van deze voorwaarden en vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade te vorderen.
10. Verwijzingen
SLL vindt het belangrijk dat bij het publiek geen enkele verwarring ontstaat over het begrip “Straight-Line coach”. Een Deelnemer zegt, door het van toepassing worden van deze algemene voorwaarden, toe zich te zullen houden aan de hierna volgende spelregels die daarmee ook gelden als algemene voorwaarden:
• Een Deelnemer mag geen gebruik maken van de Merken (of varianten daarop), behalve voor zover dat bij deze spelregels wordt toegestaan.
• Een Deelnemer mag vermelden dat hij een lidmaatschap heeft bij SLL. Wanneer een lidmaatschap met goed gevolg is afgerond, mag de Deelnemer vermelden dat hij een lidmaatschap behaald heeft bij SLL. De Deelnemer mag het logo van SLL gebruiken bij deze vermelding.
• Een Deelnemer mag niet vermelden, suggereren of de indruk wekken dat hij “Straight-Line Coach” (of een variant op die naam) is of is geweest.
• Wanneer een Deelnemer twijfelt of een uiting volgens deze voorwaarden toegestaan is zal hij de uiting op voorhand ter goedkeuring voorleggen aan SLL.
• SLL bepaalt of een uiting in strijd is met deze spelregels of verwarring kan veroorzaken. Zij houdt bij haar oordeel rekening met de redelijkheid en billijkheid én motiveert een dergelijk oordeel altijd.
• Een Deelnemer zal een uiting die (mogelijk) in strijd is met de spelregels op eerste verzoek van SLL verwijderen of aanpassen.
• Deze spelregels zijn van toepassing op alle uitingen, zowel online als offline als mondeling en schriftelijk.
• Als de Deelnemer deze spelregels overtreedt dan is hij zonder ingebrekestelling onmiddellijk een boete aan SLL verschuldigd van € 500,- per overtreding en vermeerderd met € 500,- per dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voortduurt. SLL kan daarnaast ook nakoming van deze voorwaarden en vergoeding van de daadwerkelijk door haar geleden schade vorderen.
11. Overige bepalingen
In het geval van strijdigheden tussen de bepalingen van deze voorwaarden en bepalingen uit een overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de overeenkomst, mits deze schriftelijk zijn vastgelegd.
Afwijkingen en aanvullingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen SLL en de Deelnemer worden overeengekomen.
In het geval dat een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zouden blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. Partijen zullen dan in onderling overleg een nieuwe bepaling opstellen ter vervanging van de nietige of vernietigbare bepaling, die het doel en de strekking van die bepaling zoveel mogelijk zal benaderen.
De bepalingen van deze voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn te blijven gelden na afloop van de overeenkomst, zullen ook dan onverminderd van kracht blijven. Hiertoe behoren in ieder geval, doch niet uitsluitend, de bepalingen in de artikelen 1, 2, 3, 7, 9 en 10.
12. Geschillenbeslechting
Op de overeenkomsten tussen de Deelnemer en SLL is Nederlands recht van toepassing. Indien de Opdrachtgever en SLL een geschil hebben, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in onderling overleg op te lossen.
Als geen oplossing wordt gevonden en het geschil tot een procedure leidt, is alleen de Rechtbank Limburg, locatie Roermond, bevoegd van het geschil kennis te nemen.
